Chắc hẳn nhiều người dùng TikTok đã từng gặp phải tình trạng bình luận tiktok bị ẩn. Điều này gây không ít phiền toái và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Vậy nguyên nhân khiến bình luận TikTok bị ẩn là gì và làm sao để khắc phục tình trạng này? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây!
Có nhiều yếu tố khác nhau dẫn đến tình trạng bình luận TikTok bị ẩn. Dưới đây là một số lý do phổ biến:
- Mạng Internet kém: Nếu bạn không thể nhìn thấy bình luận, rất có thể kết nối mạng của bạn đang gặp trục trặc. Mạng wifi yếu hoặc mất kết nối có thể khiến video và bình luận không tải được đúng cách.
- Bộ nhớ đệm quá tải: Ứng dụng TikTok lưu trữ một lượng dữ liệu tạm thời trong bộ nhớ đệm. Khi bộ nhớ này quá đầy, TikTok không thể tải và hiển thị các bình luận mới. Từ đó dẫn đến việc chúng bị ẩn đi, khi này bạn cần tìm hiểu cách mở bình luận trên tiktok cho mọi người.
- Phiên bản Tiktok lỗi thời: Nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng TikTok lâu, việc sử dụng phiên bản cũ có thể gây ra một số lỗi. Bao gồm việc ẩn bình luận. Việc này làm cho trải nghiệm của bạn bị gián đoạn.
- Tài khoản Tiktok bị hạn chế: Khi tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc video của bạn ở chế độ riêng tư, khả năng người khác bình luận sẽ bị vô hiệu hóa. Hoặc bạn không thể xem bình luận trên video của mình.
Để giải quyết vấn đề bình luận bị ẩn, bạn có thể thử áp dụng những cách sau:
Trước tiên, hãy kiểm tra lại kết nối mạng của bạn. Nếu đang dùng wifi, đảm bảo rằng mạng không bị gián đoạn. Nếu dùng dữ liệu di động, kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng truy cập hay không. Khi mạng ổn định, vấn đề về bình luận sẽ được giải quyết.
Bộ nhớ đệm quá đầy có thể gây ra nhiều vấn đề với ứng dụng. Bạn có thể làm sạch bộ nhớ đệm bằng cách vào cài đặt ứng dụng trên điện thoại.
- Đối với Android, vào "Cài đặt" > "Ứng dụng" > "TikTok" > "Bộ nhớ" và chọn "Xoá bộ nhớ đệm".
- Trên iPhone, vào "Cài đặt" > "Dung lượng iPhone" > "TikTok" > "Gỡ bỏ ứng dụng" và cài đặt lại ứng dụng.
Nếu bạn đã vô tình hạn chế bình luận trên video, bạn có thể dễ dàng thay đổi.
- Mở TikTok > Nhấn vào "Hồ sơ" > Chọn biểu tượng ba dấu gạch ngang > "Cài đặt và quyền riêng tư" > "Quyền riêng tư" > "Bình luận".
- Chọn "Mọi người" hoặc "Bạn bè" tại mục "Ai có thể bình luận trên video và nhật ký của bạn". Đồng thời, tắt tính năng "Lọc tất cả bình luận".
Nếu bạn sử dụng phiên bản TikTok lỗi thời, hãy truy cập App Store (iOS) hoặc Google Play (Android) để kiểm tra và cài đặt phiên bản mới nhất. Việc này không chỉ giúp bạn khắc phục lỗi bình luận mà còn nâng cao hiệu suất sử dụng ứng dụng.
>>> XEM THÊM: Hướng dẫn cách livestream tiktok trên điện thoại cực đơn giản.
Nếu các cách trên không giúp bạn khắc phục vấn đề, bạn có thể gửi phản hồi đến TikTok để yêu cầu giải quyết.
- Mở TikTok > Nhấn "Hồ sơ" > Biểu tượng ba dấu gạch ngang > "Cài đặt và quyền riêng tư" > "Báo cáo vấn đề".
- Chọn "Bình luận" và điền vào thông tin yêu cầu hỗ trợ.
Như vậy, bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ các nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng bình luận tiktok bị ẩn. Hy vọng với những chia sẻ này, bạn sẽ có thể xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng TikTok!